Оказывается, что ответственность за выбор поломоечной машины лежит не только на производителе и его представителе в стране, но также на самом заказчике. Важно, чтобы клиент определил, какие требования и ожидания он имеет от выбранной техники. Из опыта следует, что часто клиенты покупают дорогостоящее оборудование, но затем передают его неквалифицированным операторам, не разбирающимся в том, на что они работают и как правильно обращаться с техникой. Это приводит к быстрому выходу техники из строя. Как вы считаете, какое впечатление может сложиться у руководства, которое инвестировало в дорогостоящую технику, узнав, что она уже не функционирует? Экономия на обученном персонале становится серьезной ошибкой, что ведет к сокращению срока службы техники. В результате возникает негативное мнение о производителях и поставщиках, считая, что их техника неэффективна, быстро ломается, и что механики неспособны быстро и качественно восстановить ее. Эти проблемы часто связаны с тем, что персонал, работающий с уборочной техникой, часто лишен образования, не знаком с правилами эксплуатации и безопасности, не способен на ее обслуживание и игнорирует обучающие программы, предоставленные специалистами-поставщиками при вводе техники в эксплуатацию на объекте клиента.

Клиент может быть не в курсе того, что после приобретения техники необходимо проводить регулярное техническое обслуживание (ТО) в соответствии с установленным производителем графиком. Техническое обслуживание включает в себя ряд обязательных работ, включая замену необходимых деталей и расходных материалов. Важно отметить, что многие поставщики могут лишить технику гарантии в случае пропуска предписанного технического обслуживания.

Также клиенту полезно знать, что некоторые поставщики предоставляют временное заменяющее оборудование во время ремонта техники, покрываемого гарантией. Гарантия, в свою очередь, представляет собой обязательство исполнителя перед заказчиком в течение гарантийного периода бесплатно устранять дефекты оборудования и предоставлять замену неисправных деталей в соответствии с установленной "Гарантийной политикой исполнителя".

Все эти аспекты играют ключевую роль в долгосрочном сотрудничестве с поставщиком, чтобы обеспечить надежное руководство, быструю консультацию и оперативный ремонт или обслуживание без завышенных расходов. Это особенно важно, учитывая практику некоторых компаний, которые предоставляют значительные скидки при продаже техники, а затем компенсируют расходы через высокие цены на расходные материалы, запчасти и платные вызовы на место обслуживания.

Клиент обычно не понимая в клининге ничего, пытается приобрести себе технику и сталкивается с морем вопросов, как к себе, так и к лицу, продающему технику. Грамотный специалист будет задавать Вам правильные вопросы, на которые вы можете ориентироваться. Основные вопросы приведены ниже:

1. Какое покрытие

Тип покрытия является важным фактором при выборе поломоечной машины, поскольку разные материалы и структуры требуют различных подходов к очистке. Вот несколько аспектов, которые следует учесть:

• Твердые напольные покрытия: Линолеум, плитка, камень: Для таких поверхностей подходят поломоечные машины с регулируемым давлением и разнообразными щетками для различных текстур.
• Мягкие напольные покрытия: Ковры: Выбирайте поломоечные машины, специально предназначенные для работы с коврами. Они обычно имеют специальные щетки и режимы, чтобы бережно очищать текстильные поверхности.
• Деревянные покрытия: Паркет, ламинат: Важно выбирать машины, которые предоставляют деликатную очистку без лишней влажности, чтобы избежать повреждения деревянных поверхностей.
• Нестандартные покрытия: Спортивные покрытия, резиновые поверхности: Для таких покрытий выбирайте специализированные поломоечные машины, которые могут эффективно очищать и поддерживать данные материалы.

В целом, правильный выбор поломоечной машины зависит от конкретных характеристик покрытия и условий эксплуатации. Важно также обратить внимание на технические характеристики машины, такие как производительность, мощность, объем баков и эффективность системы очистки.

2. Какая площадь уборки

Выбор поломоечной машины зависит от размеров площади уборки, поскольку разные машины имеют разную производительность и характеристики, предназначенные для определенных объемов работы. Вот несколько рекомендаций:

• Маленькие площади (до 500 кв. м.): Для небольших помещений или офисов подходят компактные поломоечные машины с меньшими размерами и пропускной способностью. Это может быть, например, ручная поломоечная машина или машина с небольшой шириной очистки.
• Средние площади (500-2000 кв. м.): Для средних помещений, таких как магазины, рестораны или склады, рекомендуется использовать поломоечные машины средней производительности и широкой шириной очистки. Это может быть автоматическая поломоечная машина, способная эффективно обрабатывать средние площади.
• Большие площади (свыше 2000 кв. м.): Для больших складов, производственных помещений или торговых центров рекомендуется выбирать высокопроизводительные поломоечные машины с широкой шириной очистки и большим объемом баков для воды. Автоматические райдеры или машины с автозаправкой водой могут быть эффективными вариантами.

В общем, рекомендуется выбирать поломоечные машины с учетом размеров и требований к уборке конкретной площади, чтобы обеспечить эффективное и экономичное использование оборудования.

3. Проходимость и степень загрязненности

Выбор поломоечной машины также должен учитывать проходимость и степень загрязненности поверхности, которую необходимо очистить. Различные машины имеют разные характеристики, способные справляться с разными видами загрязнений и поверхностей. Вот несколько рекомендаций:

• Легкая проходимость и небольшая загрязненность: Если поверхность легко проходима, без больших препятствий, и загрязнения незначительны, можно выбрать компактные ручные или автоматические поломоечные машины. Они могут быть удобны для небольших офисов, магазинов или общественных помещений.
• Средняя проходимость и умеренная загрязненность: Для средней проходимости, такой как помещения среднего размера с умеренным уровнем загрязнения (например, магазины, рестораны), целесообразно использовать автоматические поломоечные машины средней производительности и функциональностью.
• Труднодоступные места и высокий уровень загрязненности: Если поверхность имеет много углов, труднодоступных мест или высокий уровень загрязненности (например, промышленные склады), рекомендуется выбрать более маневренные поломоечные машины, такие как райдеры или компактные единицы с возможностью очистки в труднодоступных местах.
• Большие проходимость и интенсивные загрязнения: Для областей с большой проходимостью, таких как торговые центры, аэропорты или промышленные комплексы, целесообразно использовать высокопроизводительные поломоечные машины с широкой шириной очистки и возможностью быстрой и эффективной очистки.
• Влажная и жидкая среда: Для рабочих условий с влажным или жидким загрязнением (например, пищевые предприятия) рекомендуется использовать поломоечные машины, которые эффективно справляются с водой и жидкими отходами.
• Применение химии: Если поверхность требует использования специальных химических растворов, убедитесь, что выбранная поломоечная машина совместима с необходимыми химикатами и оборудована системой для их распределения.

При выборе поломоечной машины необходимо учитывать особенности загрязнения и особенности проходимости поверхности, чтобы обеспечить оптимальную производительность и результат.

4. Частота уборки

Частота уборки оказывает влияние на выбор поломоечной машины с аккумулятором (АКБ). Вот как эта частота может влиять на выбор и использование таких машин:

• Частая уборка (ежедневная или регулярная): Потребление энергии: При частой уборке может быть целесообразно выбирать поломоечные машины с более емкими аккумуляторами для обеспечения достаточного времени автономной работы. Это позволяет избежать прерываний в работе для подзарядки. Системы быстрой зарядки: Рассмотрите модели с технологией быстрой зарядки аккумуляторов, что позволит минимизировать время простоя машины между уборками. Продолжительность службы аккумулятора: При частом использовании машины регулярная замена аккумуляторов может стать важным фактором. Удостоверьтесь, что выбранная машина имеет надежную систему аккумуляторов с длительным сроком службы.
• Спорадическая уборка (1-2 раза в неделю или реже): Автономность: Если уборка проводится не так часто, то поломоечная машина с аккумулятором может иметь достаточную автономность даже с менее мощными батареями. Хранение аккумуляторов: При спорадическом использовании следует учитывать потребность в хранении и обслуживании аккумуляторов во время периодов простоя.
• Быстрая подготовка к работе в течение рабочего дня: Зарядка в течение короткого времени: В случае, когда требуется быстрая подготовка машины к работе в течение рабочего дня, актуальными могут стать модели с быстрой зарядкой, которые могут быть быстро подготовлены к работе. Компактность и портативность: Выбирайте компактные и легкие модели, которые легко могут быть перемещены и использованы в различных зонах.
• Экономия энергии и ресурсов: Энергоэффективность: При редком использовании поломоечной машины аккумуляторная модель может быть более энергоэффективной и экологически дружественной по сравнению с машинами, работающими от сети.

Важно сбалансировать мощность, емкость аккумулятора, время зарядки и требования к уборке в соответствии с частотой и особенностями применения. Кроме того, уделяйте внимание техническим характеристикам и возможностям быстрой подготовки к работе, чтобы максимально оптимизировать процесс уборки.

5. Сколько уровней

Количество этажей в здании может оказывать влияние на выбор поломоечной машины. Некоторые факторы, которые следует учесть:

• Подъем и доступность: Лифт или лестница: Если в здании есть лифт, выбор поломоечной машины может быть более гибким. Однако, если необходимо подниматься по лестнице, важно учитывать вес и габариты машины, чтобы она легко проходила через двери и была удобна для транспортировки. Компактность и маневренность: Для многоэтажных зданий полезно выбирать компактные и маневренные поломоечные машины, которые могут удобно передвигаться в узких коридорах и подниматься по лестницам.
• Производительность и время уборки: Производительность: Для больших зданий с большим количеством этажей может быть целесообразно выбрать поломоечные машины с высокой производительностью и широкой шириной очистки, чтобы сократить время уборки. Автономность работы: Если здание большое и уборка требуется на большой площади, уделяйте внимание аккумуляторам с достаточной емкостью, чтобы обеспечить длительное время автономной работы.
• Разнообразие поверхностей: В многоквартирных домах или офисных зданиях часто встречаются различные типы напольного покрытия. Поломоечная машина должна быть подходящей для всех этих поверхностей.
• Виды помещений: Кабинеты, коридоры, лестницы: В зависимости от структуры здания, возможно, потребуется различное оборудование для уборки различных видов помещений.
• Тип машины: Автоматическая, ручная, райдер: Выбор между различными типами поломоечных машин (автоматические, ручные, райдеры) также зависит от особенностей этажей и требований к уборке.
• Безопасность: Стабильность и безопасность подъема: При работе на высоте, особенно на лестницах, важно обеспечить стабильность и безопасность поломоечной машины.

В целом, при выборе поломоечной машины для здания с несколькими этажами важно учесть условия, в которых она будет использоваться, чтобы обеспечить эффективность и безопасность уборочных работ.

6. Доступ к воде

Доступ к воде – один из важных аспектов, который следует учитывать при выборе поломоечной машины. Вот несколько ключевых моментов, связанных с этим вопросом:

• Водоснабжение: Обеспечьте наличие необходимого водоснабжения на месте, где планируется использование поломоечной машины. Некоторые машины подключаются к стандартным водопроводным системам, тогда как другие могут требовать дополнительных резервуаров для воды.
• Давление и качество воды: Удостоверьтесь, что давление и качество воды соответствуют требованиям поломоечной машины. Некоторые модели требуют определенного давления для эффективной работы.
• Вместимость баков: Рассмотрите вместимость баков для чистой и грязной воды. Это важно для оптимизации времени работы без необходимости частого наполнения и опорожнения баков.
• Система очистки воды: Некоторые поломоечные машины оборудованы системами очистки воды, что позволяет им более эффективно использовать воду и уменьшать ее потребление.
• Мобильность и портативность: Если работа ведется в различных местах, уделяйте внимание портативности и мобильности поломоечной машины. Модели с собственным резервуаром для воды могут быть более гибкими в использовании.
• Экологические аспекты: Рассмотрите возможности использования экологически более дружественных методов очистки воды или водоэкономии, что может быть важно с точки зрения устойчивости и соблюдения экологических стандартов.

Учитывая доступ к воде при выборе поломоечной машины, вы можете обеспечить оптимальные условия для ее работы и долгосрочной эффективности.

7. Доступ к электричеству

Доступ к электричеству является ключевым фактором при выборе поломоечной машины. Вот как этот фактор может влиять на выбор:

• Сетевые поломоечные машины: Если у вас есть надежный и легкий доступ к электричеству, сетевые (проводные) поломоечные машины могут быть хорошим выбором. Они обычно более мощные и не ограничены зарядкой аккумулятора. Электрические машины часто эффективны для уборки на больших площадях и в коммерческих помещениях с постоянным источником электроэнергии.
• Поломоечные машины с аккумулятором: Если доступ к электричеству ограничен или если вам нужна большая мобильность, поломоечные машины с аккумулятором могут быть более подходящим выбором. Аккумуляторные машины обычно удобны для использования в труднодоступных местах и на больших территориях, где может отсутствовать доступ к электричеству. Однако необходимо учитывать время автономной работы аккумулятора и подготовки к работе, чтобы оценить, хватит ли заряда для выполнения уборочных работ.
• Гибридные машины: Некоторые поломоечные машины являются гибридными, что означает, что они могут работать от электрической сети и переключаться на использование аккумулятора в случае отсутствия доступа к электроэнергии. Гибридные варианты предоставляют больше гибкости, позволяя выбирать источник энергии в зависимости от конкретных условий уборки.

При выборе поломоечной машины учитывайте особенности места уборки, наличие розеток или других источников электроэнергии, а также требования по производительности и мобильности. Это поможет определить, будет ли более подходящей сетевая модель или машина с аккумулятором.

8. Места для хранения и обслуживания техники

Места для хранения и обслуживания техники играют важную роль при выборе поломоечной машины. Вот как это влияет на решение:

• Площадь хранения: Если у вас есть ограниченное пространство для хранения оборудования, важно выбирать компактные модели поломоечных машин, которые могут уместиться в небольших помещениях. Размеры машины должны соответствовать доступному месту для хранения после окончания работы.
• Легкость обслуживания: Машины с удобным доступом к частям и легким обслуживанием упрощают процессы технического обслуживания. Модели с разъемными баками для воды и растворов, а также сменными щетками или резинками, облегчают замену деталей и поддерживают техническую готовность.
• Условия хранения: Если место хранения подвержено воздействию различных факторов (влажность, температурные изменения и т. д.), выбирайте поломоечные машины, устойчивые к экстремальным условиям. Если место хранения подразумевает длительные периоды простоя машины, аккумуляторные модели могут быть предпочтительными, так как они часто имеют более долгий срок службы, чем модели с бензиновыми двигателями.
• Безопасность хранения: При выборе места для хранения оборудования уделяйте внимание безопасности. Обеспечьте, чтобы машина была защищена от несанкционированного доступа, а также соблюдайте все нормы безопасности при хранении химических растворов и материалов.
• Легкость транспортировки: Если машина должна перемещаться между местами уборки, убедитесь, что она легко транспортируется. Ручные модели или те, которые можно легко загрузить в транспортное средство, могут быть предпочтительными.

В целом, выбор поломоечной машины должен учитывать не только требования уборки, но и условия хранения и обслуживания, чтобы обеспечить долгий и эффективный срок службы оборудования.

9. Техническое обслуживание и запасные части

Техническое обслуживание и наличие запасных частей являются критическими аспектами при выборе поломоечной машины. Вот почему эти факторы важны:

• Доступность запасных частей: Убедитесь, что производитель или поставщик предоставляет легкий доступ к оригинальным запасным частям для поломоечной машины. Это важно для быстрого решения проблем и минимизации простоев в работе. Поддержка активного ассортимента запасных частей говорит о том, что производитель долгосрочно заботится о технической поддержке своих продуктов.
• Простота обслуживания: Выбирайте машины, которые обладают простой конструкцией и удобным доступом к важным компонентам. Это упростит процессы технического обслуживания и ремонта. Разъемные и сменные детали (щетки, резинки, фильтры и т. д.) облегчают обслуживание и позволяют быстро менять изношенные элементы.
• Инструкции по обслуживанию и ремонту: Проверьте наличие подробных инструкций по техническому обслуживанию и ремонту, предоставляемых производителем. Это важно для обучения персонала и правильного ухода за оборудование. Обучение операторов правилам эксплуатации и техническому обслуживанию может существенно увеличить срок службы машины.
• Гарантийное обслуживание: Приобретение машины у производителя или у официального дилера может обеспечить гарантийное обслуживание и ремонт. Это важно для обеспечения безопасности вложений и поддержания работоспособности оборудования в течение гарантийного периода. Уточните условия гарантийного обслуживания, а также возможность продления гарантии после истечения первоначального периода.
• Поддержка клиента: Оцените уровень поддержки клиентов со стороны производителя или поставщика. Эффективная поддержка может значительно ускорить решение проблем и облегчить процессы обслуживания. Запросите информацию о программе обучения операторов и технического персонала, которую предоставляет производитель.

Общий подход к техническому обслуживанию и наличие запасных частей важны для того, чтобы обеспечить долгосрочную эффективность и надежность работы поломоечной машины.

10. Количество операторов

От этого фактора так же зависит количество приобретаемой техники, здесь должен присутствовать экономический расчет для содержания сотрудников, зарплата, больничные и т.д.

11. Есть ли опыт в клининге

Какой техникой пользуетесь, если есть б/у техника и Вы хотите ее содержать в рабочем состоянии, некоторые компании поставщиков берут на себя ответственность по ремонту и обслуживанию. Некоторые компании даже предлагаю замену старой на новую с доплатой.

12. На сколько обучен персонал

Возможны проведения тренингов для Ваших сотрудников с последующей аттестацией у поставщиков. Это плюс для самостоятельного обслуживания техники при нахождении на гарантии, когда нужно срочное оперативное вмешательство.

Желательно, чтобы решение о покупке оборудования принимало заинтересованное лицо. Часто лицо заказчика покупая технику не задумывается о том, что на ней собираются работать люди, к которым будут предъявляться определенные требования. Нужно учитывать все факторы работы техники на реальном уровне. Например, покупая машину, которая может убрать площадь не более 6 000 м.кв. в час, требуют от оператора убирать площадь 10 000 м. кв. в час.

P.S.

Безусловно, техника прослужит долго, если приобретать ее у надежного поставщика. В интернет-магазине «ТЕХНОТУТ» мы предлагаем качественные мойки высокого давления ведущих мировых производителей. Предоставляем гарантию на комплектующие, так как уверены в их надежности. Заказать оборудование удобно с доставкой в регионы РФ. Заявки принимает каждый день по телефону и онлайн.